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Amazon大规模、无差别的封号扫荡行动后续

发布时间:2021-11-17 浏览:1032 字号:

自上周五突袭的一阵封店潮,相信很多卖家都带着忐忑不安的心情度过这个周末。在三头六臂的账号关联交流群中,卖家们还在热议整场封号事件。为此小吒帮大家整理了关于这场风波的一些思绪。


起初,不少卖家以为此次扫号是针对销量较大的卖家,殊不知,关联封号跟销量并无直接关系。在群里有货款3000多万的卖家被封,也有十几万货款的卖家表示自己遭殃。


据了解,不仅是是国内卖家,此次海外的卖家也收到了亚马逊账号关联邮件,该卖家表示,自己一直经营的是英国站店铺,但被告知关联了一家美国店铺,他并不认识邮件中提及的那家店铺。


由此看出,这是一场旺季前大规模无差别的扫号行动,这波腥风血雨注定对已经做好旺季准备的卖家们造成不可逆的重大伤害。


这场跨站点账号连坐风波,最开始发生时,大部分受牵连卖家表示二刷过。就在所有人单纯认为又是刷单引发的事故时,接连被封的卖家陆续站出来说出自己的关联理由,以下是小吒为大家做的汇总,卖家细品:


①刷单,无论是多久之前做过的,都是这次关联封号的理由;


②侵权,有卖家表示自己在以前侵权了类似苹果那样的案例,现在直接关联所有店铺并被移除销售权限;


③欺诈,早前因为与买家发生商品争议,被买家投诉后亚马逊判定该账号欺诈行为而封号,过了两年后,该账号对应的欧洲站点店铺也被突袭关联;


④税务问题,欧洲欠税,关联到美国、加拿大,补齐税点后,北美两个账号很快都自动恢复了,但欧洲的号还没有解封;


⑤没过KYC的老账户,也引发了美国、加拿大的站点关联。


⑥名称不一致,店铺下拉框名字跟店铺名字导致关联。


有卖家表示,自己店铺下拉框名字跟店铺名字不一致导致关联,但是店铺下拉框名字是系统自动抓取的,猜测是误判,进行申诉了之后,其他关联的站点都重新恢复了。


由此可见,这批扫号大概率是机器集中扫,任何蛛丝马迹都容易被识别为关联,当然卖家如果认为是误判,可以进行申诉,但原来出现像二刷这样违规的话,基本就没希望了。


这次事件反映了一个事实,亚马逊“连坐”封号的范围在逐步扩大中。


在封号邮件中,亚马逊给出的指引是,如果要解封被“连坐”,必须先解封第一个出事的账号。然而,这个解封遇到了很多难题。比如被弃用很久的账号,在2-3年后牵连其他站点账号,要解封却只能跟机器人客服在周旋,更多时候得到证据不足的回复。


对于二刷被封,服务商也表示很难申诉,甚至提不出余额。从亚马逊的层面来讲,已经给过一次机会,而你依旧挑战我的底线,那就直接下手,没得商量。


从目前来看,亚马逊跨站点“连坐”封号,是暂时的行动,还是将来会成为一个既定政策一直推行过去,我们尚不得而知。


在这里要提醒卖家们,应做好以下防范:


尽早盘查一下,看看有哪些账号有这方面的危险。比如,同一套资料注册的账号,某个站点的账号已经被封了,那么,赶紧先把其他站点账号的钱提出来。


发货暂时控制节奏,不发大货过去,尽量做一个最小化的维持,再观察一阵再说。


有卖家表示直接先给未封账号停售,减少被机器扫荡的几率。


不要去跟卖以及挂了的店铺链接,会有被判关联的危险


亚马逊此番节前大扫荡行为,意欲何为暂时不得知。但能明确的是,这与先前宣传鼓励新卖家多站点同时开店政策发生冲突,或多或少削减了新卖家入驻的热情。


截至发稿前,群里传来了好消息,不少因为KYC被牵连的账号自动解封,卖家猜测应该是亚马逊发现误杀后马上赦免。


(文章来源:三头六臂跨境电商联盟)


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